日前，华峰集团董事、浙江华峰热塑性聚氨酯有限公司（以下简称“华峰TPU”）常务副总夏成旺为浙江省瑞安市贸促会送去了感谢信和锦旗，以感谢省县两级贸促会联手帮助企业追回一笔2.8万美元的海外货款。

2021年1月，乌兹别克斯坦客户向华峰TPU采购了一批近7万美元的TPU原料。货物到达该国港口后，客户却未按合同约定支付尾款2.8万美元，到2021年10月客户甚至中断了联系。

“当时实际欠款账龄已超过300天，按照以往经验，货款再拖欠下去，有可能变成公司的直接损失。”负责欧洲、东亚市场的华峰TPU区域经理黄高杰说。

2021年10月20日，他抱着尝试的心理，向瑞安市贸促会发出紧急求助。市贸促会副会长缪寒冰得知情况后，当即联系省贸促会并得到支持，遂牵头组建三方微信群在线沟通。省贸促会法律部、商法中心几位专家在查阅华峰提供的合同、清关单据等材料后，帮助其分析法律风险，共同研究应对方案。

在专家的指导下，省贸促会于去年10月22日通过邮箱、微信、WhatsApp向乌兹别克斯坦客户发函，敦促对方履行合同，尽快付清尾款。然而，对方仍毫无回应。于是，省贸促会向乌方驻华大使馆商务领事求助。“当时商务领事不但积极与当地政府部门沟通，敦促客户付款，还提供了当地商务官员的电话。”缪寒冰说。

通过当地商务官员，华峰重新联系上了这位客户，并恢复了正常沟通，客户主动说会结清货款。经过一个多月的调解，于2021年12月13日，华峰TPU 成功收到20000美金货款，剩余的0.8万美元客户承诺在2022年1月份付清。