大众睡眠问题的愈演愈烈和对睡眠健康的广泛关注，在今年双十一支撑起了火热的睡眠经济市场。作为深耕健康睡眠赛道的头部品牌，慕思今年双十一在与头部带货主播辛巴的合作当中，创下了床垫品类新的电商销售记录。不过，慕思的此次电商“试水”也引发了争议和讨论，如线下经销商群体的质疑，辛巴与慕思合作的争议等。
对于合作产生的争议，慕思股份回应称：“慕思在双十一让利消费者，首次尝试由头部主播线上带货，目前与辛巴团队仍在合作中，会根据现有的订单，合理安排咨询、排产和发货。”尽管双方合作过程遇到了波折，辛巴仍在其直播间高度肯定了慕思的产品和服务：“不管承受了多大的压力，在品牌质量和售后服务上，慕思都把消费者放在第一位。”
正如辛巴所说，此次慕思与辛巴合作创下电商销售记录，归根结底是源于慕思长期积累的产品力和品牌力。而由此引发的一系列连锁效应，也给电商时代下软体家居行业销售模式的转变带来了一些有益的借鉴。
近年来，随着电商的兴起和精装房、翻新房、整装业务的增加，家具制造行业的销售渠道呈现以经销为主，电商新零售、整装、家装等快速发展的局面。完善的销售渠道是软体家具制造企业赢得市场的关键，但对于主要依赖线下的家居公司来说，很难在拥抱线上渠道的同时，做到不损害线下经销商利益，对于线上线下销售渠道的平衡，将成为行业长期待解的难题，慕思和头部主播辛巴的合作，可以看做是行业拥抱线上的一个标志性的事件。从发展的眼光来看，其将给更多品牌探索电商直播带来思考与借鉴。
目前，慕思已建成以“经销为主，直营、直供、电商等多种渠道并存”覆盖全国的多元化、全渠道销售网络体系。公司通过自营及经销渠道，开拓线下专卖店 5,700 余家，不断完善线下终端销售网络；同时，通过天猫、京东、抖音等知名电商平台开展线上销售。通过多元化、全渠道销售网络布局，为消费者提供立体式的消费体验，推动线上和线下业务的快速发展。
随着电商新零售时代的到来，期待看到以慕思为代表的头部软体家居品牌，能通过对电商渠道的探索和线上线下业务的同步开展，推动行业拥抱时代，更好地满足广大消费者需求。
