2025年12月18日，2025冷链产业发展年会同期——“关于拒绝低价内卷服务·共推冷链高质量发展的联合倡议”正式发布。

大家一致承诺，将以实际行动坚守质量底线、强化标准执行、推动技术创新、共建良性生态，共同引领冷链产业迈向高质量发展新阶段。

关于“拒绝低价内卷服务·共推冷链高质量发展”的联合倡议

当前，我国冷链物流行业正处于转型升级的关键时期。在市场竞争日益激烈的背景下，部分企业陷入“低价竞争”的误区，导致行业服务质量参差不齐、创新动力不足、可持续发展能力减弱，长远来看不仅损害企业利益，更影响冷链行业的整体形象与健康生态。为引导行业回归价值竞争、推动冷链物流实现真正的高质量发展，中国物流与采购联合会冷链专业委员会特向全体会员及行业企业发出如下倡议：

一、坚持质量为本，抵制无序低价竞争

倡导企业树立长期发展理念，坚决抵制以牺牲服务品质为代价的低价竞争行为。推动建立以服务质量、运营效率、客户满意度为核心的综合评价体系，鼓励通过提升管理水平、优化服务流程、增强客户体验等方式构建核心竞争力，共同维护公平、健康、有序的市场环境。

二、强化标准执行，筑牢食品安全与运营可靠性防线

严格执行国家及行业相关冷链物流标准，确保从仓储、运输到配送的全链条温控不断链、操作规范化。支持企业加大在设施设备、温度监控、车辆维护等方面的投入，杜绝因成本压缩而导致的操作风险与品质隐患，切实保障食品安全与物流服务可靠性。

三、推动技术与管理创新，以效率提升驱动价值增长

鼓励企业积极应用物联网、大数据、智能化装备等先进技术，实现冷链全程可视、可控、可优化。通过技术赋能降低单位运营成本、提升资源利用效率，推动行业从“价格竞争”转向“效率竞争”和“价值竞争”，以创新驱动行业整体服务水平升级。

四、共建良性生态，强化行业自律与协同发展

呼吁冷链企业增强行业责任感和自律意识，自觉遵守行业公约，共同抵制恶意压价、捆绑销售等扰乱市场秩序的行为。鼓励企业间开展务实合作，在区域共配、设施共享、人才共建等方面探索协同机制，形成优势互补、合作共赢的发展格局，携手推动冷链行业持续、健康、高质量发展。

同仁们，摆脱低价内卷、迈向质量竞争，是冷链行业走向成熟、实现可持续发展的必然选择。让我们以实际行动响应本倡议，坚守行业底线，聚焦服务提升，以质量赢市场，以诚信树品牌，共同开创中国冷链物流高质量发展新局面！