2019年3月,SINOMAX赛诺于2019网易家居315服务调查报告新闻发布会暨家居新零售服务榜样颁奖仪式上,荣获“2019年度家居五星服务店面”奖项。
赛诺华南大区经理冯方坤代表赛诺领奖
网易家居315服务调查已经持续进行了9年,本次调查在北京、上海、广州、深圳、佛山、成都、杭州等城市进行,覆盖8大家居行业品类、近200家知名家居企业。调查小组于长达三个月的时期内,实地走访各大家居品牌专卖店,并结合企业官网、微信、天猫等线上渠道,对家居企业的线上线下服务体系建设情况进行摸底,寻找家居服务榜样。
调查报告于本次大会上公布,来自全国各地的上百名家居企业精英莅临现场,共同见证了这场315服务盛典,并且一同模拟服务难点情景、深入交流家居行业服务提升、用户体验优化、新零售策略等问题,共同探讨未来服务模式。
本次获奖,不仅代表着消费者、媒体对赛诺产品与服务的认可,也鞭策赛诺继续深入提升服务标准、契合客户诉求,将好产品和好服务深入结合,助力更多家庭畅享“零压力”健康生活。
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